ゲーミフィケーション（gamification）

課題の解決や顧客ロイヤリティの向上に、 ゲームデザインの技術やメカニズムを利用する。

マーケティングの手法の一種で、ゲームが本来の目的ではないサービスにゲーム的要素を組み込むことで、ユーザーのモチベーションやロイヤリティを高めることである。